довольный заказчикЗдравствуйте, коллеги!

 

Как-то так получается, что мне часто приходится работать с новичками в копирайтинге и контент-менеджменте. Странного, конечно, ничего нет. С некоторыми людьми мы встречаемся на моих тренингах. Другие приходят в мои проекты, а потому обучаются, так сказать, «в бою».

 

Мне приходится указывать начинающим райтерам на помарки в их текстах. На помарки, которые могут действительно испортить любую статью, пусть даже написанную интересно и без ошибок.

 

Собственно, что говорить обо мне? Те, кто со мной работал, скорее всего, скажут, что я достаточно спокойный заказчик. В большинстве случаев текст на доработку мне возвращать просто не хочется. Если вижу, что вопросы можно решить быстро, то все недочеты я удаляю самостоятельно (хотя часто сообщаю проблему райтеру, ведь лишнюю работу делать никому не хочется, в том числе и мне).

 

А вот нервные заказчики, которые возвращают статьи автору на доработку из-за одной ошибки в тексте, встречаются… Я сталкивалась с такими людьми, и даже не один раз. Правда, осуждать их тоже не буду: они платят деньги и имеют право на качественное выполнение работы.

 

В общем, при написании этой статьи я поставила перед собой две цели:

 

  • Дать вам полезную информацию о том, каких помарок в тексте можно и нужно избегатьJ
  • Облегчить себе задачу: я постараюсь собрать в одном месте всю информацию о возможных недостатках текста и буду давать ссылку на статью всем, кому она может быть интересной.

 

Приступим.

 

 

Что раздражает заказчиков в тексте?

 

1) Переизбыток в тексте пробелов

 

Проблема действительно очень актуальна. Особенно для тех, кто недавно начал обучаться быстрому набору текста.

 

непечатаемые символыЯ лишние пробелы в тексте замечаю невооруженным глазом даже если текст выравнивается по ширине, но думаю, что это не личное «достижение», а всего лишь дело практики. Вам не обязательно практиковаться в поиске лишних пробелов. В MS Word есть функция «Непечатаемые знаки», которая показывает всю нужную нам информацию.лишние пробелы в тексте

 

Но эта функция нам нужна только в том случае, если вы хотите удостовериться в отсутствии/наличии лишних пробелов. По большому счету, данная информация практической пользы не несет: удалять руками пробелы вы не будете.

 

Действительно, зачем морочить себе голову, когда есть в MS Word функция «Найти и заменить», вызываемая сочетание клавиш “Ctrl + F”.

 

 

Для удаления лишних пробелов мы в верхнее окошко поставим курсор мышки и нажмем 2 раза клавишу клавиатуры «Пробел». В нижнее окошко введем «пробел» 1 раз. Готово, нажимайте «Заменить все». Причем заменяйте пробелы до тех пор, пока не выскочит окошко:

 

 

Дело одной минуты, зато сколько спасенных нервов! ))

 

2) Недостаток/переизбыток пробелов в районе знаков препинания

 

Тут ситуация несколько иная. Пробелов обычно не хватает не просто между словами, а между словами, окруженными знаками препинания. Та же ситуация с переизбытком пробелов – они ставятся перед/после кавычек, перед запятыми и т.д. Ой, трудно пояснить, покажу на картинке:

 

 

То есть вы видите, как некрасиво смотрится текст. А ведь мне присылают на проверку статьи с подобным форматированием.

 

Правда, пытаясь выявить причины проблемы, я поняла следующее. В большинстве случаев вопросы с расстановкой пробелов возникают у тех, кто когда-либо имел опыт работы на печатной машинке: там правила, вроде, немного другие, нежели при наборе текста с клавиатуры компьютера.

 

Те, кто сразу учился печатать с привычной клавиатуры и в привычном нам формате, как правило, допускают меньше ошибок. Но допускают, хотя чаще всего просто из-за невнимательности.

 

Запомните, что перед знаками препинания пробелы не ставятся (кроме некоторых исключений, о которых речь пойдет дальше), а после знаков препинания обязательно ставится пробел. Слитный текст читать очень сложно, но и лишние пробелы его не украшают.

 

Те самые исключения:

 

  • пробел ставится до знака препинания, а не после него, если это: открывающая скобка, открывающая кавычка (вспомните, как куце и некрасиво выглядит скобка, или та же кавычка, висящая в пустоте между двумя пробелами…) или многоточие в начале предложения;
  • пробел необходим и до, и после длинного тире (это правило действительно для русского текста, а, например, в английском языке длинное тире пробелами не окружается).

 

Всегда проверяйте текст на наличие ненужных, случайно набранных, и недостающих пробелов (переизбыток пробелов, все же, встречается чаще, чем их недостаток).

 

3) Тире и дефис — это не одно и то же!

 

Да-да, это разные знаки препинания. Кроме того, различают еще короткое и длинное тире. В общем — сплошная неразбериха, разбираться в которой, тем не менее, грамотный человек просто обязан.

 

Дефис является самым коротким представителем из всей этой веселой компании. Пробелами дефис не выделяют! Знак используют в следующих случаях:

 

  • для присоединения префиксов (во-первых, по-моему);
  • в сложносоставных словах (герой-любовник, диван-кровать, гуси-лебеди);
  • как знак сокращения (лит-ра, хар-ки, г-н, г-жа);
  • для присоединения частиц (кто-нибудь, что-то);
  • как знак переноса (впрочем, в интернете знаки переноса уже практически не используются).

 

В великом множестве случаев райтеры ставят вместо дефиса длинное или короткое тире, выделяя его (о, ужас!) пробелами.

 

Короткое тире нужно употреблять, когда упоминаются числовые диапазоны (например, 1941–1945).

 

Длинное тире используется в великом множестве случаев (легче вычислить его методом исключения, если честно), самые распространенные из которых:

 

  • вместо отсутствующего члена предложения: Ты пойдешь завтра в кино? Я — да!;
  • между подлежащим и сказуемым: Книга — источник знания;
  • при упоминании маршрутов: самолет Прага — Берлин;
  • для выделения прямой речи: — Это я, почтальон Печкин, — последовал ответ. — Принёс заметку про вашего мальчика.

 

Внимание! Из-за того, что вы заменили длинное тире коротким, претензий вам предъявлять не будут. MS Word сам ставит тире той длины, которая ему нравится. Но дефис и тире, будьте добры, различайте! Тире всегда выделяется с обеих сторон пробелами.


Ах да, сейчас многие вообще удивятся: минус — это самостоятельный символ, никоим образом не связанный ни с дефисом, ни с тире. Употребляется он в математических формулах, что вполне себе логично.

 

4) Неправильное использование кавычек

 

Эту проблему тоже можно приравнять пусть к не очень грубому, но все же нарушению.

 

Мммм, хотя, если честно, то мало кто из заказчиков будет придираться к этой проблеме.

 

Запомните: в русском языке чаще всего используются кавычки-елочки. Если знать это правило, можно дальше сильно не заморачиваться. Если заморочиться все-таки хочется, то вот вам разновидности кавычек и правила их употребления:

 

– «елочки» употребляются в печатных текстах;

– „лапки“ чаще всего используются в рукописных текстах;

– ‘английские одиночные’ применяются, чтобы описать значение слова или используются при переводе значения иноязычного слова;

– "компьютерные кавычки" — универсальные кавычки, которые употребляются в текстах, набранных на компьютере.

 

5) И все же: е или ё?

 

Я знаю, что среди моих читателей есть ярые сторонники употребления буквы «ё» и я заранее приношу им извинения за следующие слова.

 

Буква «ё» уже давно официально приравнена к букве «е», а в интернете так особенно. Тут скорее удивишься, что на сайте буква «ё» применяется, чем поразит ее отсутствие. Но и правила, запрещающего использование буквы «ё» не существует.

 

Так как же быть? Точнее, использование какой буквы будет более правильным? Любой! Самое главное в этом деле — выбрать букву, и не изменять своему выбору на протяжении всего текста.

 

Чередование «е» и «ё» сбивает читателя с толку и делает текст более неряшливым. Лично я, как вы заметили, «ё» не использую. Почему? Потому что к ней долго тянуться мизинцем на клавиатуре. А тексты мне приходится набирать очень быстро. Вот я и жертвую буквой ради скорости набора.

 

Выводы

 

Не берусь утверждать, что это все косяки, которые райтеры допускают в своих текстах, но основные, кажется, перечислены.

 

Конечно, я не рассматривала отдельным пунктом грамотность — это само собой разумеется, что человек, взявшийся писать тексты, просто обязан писать грамотно. Хотя, скажу по большому секрету, не все заказчики способны отличить грамматически, орфографически и пунктуационно правильный текст от абсолютно безграмотного. Но тут уж как повезет, поэтому лучше не грешить большим количеством ошибок, так, на всякий пожарный.

 

Что касается основ форматирования текста для интернета: они существуют и этих правил нужно придерживаться. Правильно отформатироанный текст выглядит в глазах заказчика и читателей дороже и интереснее.

 

И да, не думайте, что заказчик совсем уж идиот и не заметит того, что вы повторяете одну и ту же мысль, протаскивая ее из абзаца в абзац и маскируя разными формулировками. Лить воду тоже надо уметь, если уж на то пошло! Чаще всего придумать что-то новое бывает гораздо проще, чем изобретать способы написания одного и того же, но разными словами.

 

Вот, пожалуй, и все на этот раз. Я с удовольствием выслушаю ваше мнение по поводу моих советов и буду очень рада, если вы поделитесь своими мыслями на данную тему в комментариях!

 

Комментарии:

Комментарии   

 
0 # elenamerts 23.08.2013 07:20
Все по делу и очень-очень нужно. Я долгое время грешила лишними пробелами. Но потом, когда обратила внимание на этот недочет, стала проверять вручную. Но теперь-то дело пойдет быстрее - буду пользоваться твоей подсказкой. Спасибо!

А с дефисом и тире прямо беда. Длинное тире не знаю как набрать на ноутбуке. Иногда очень нужно, чтобы красиво выделить, а на компьютер неохота переносить. Так и получают заказчики тексты с обычным тире.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:27
Лена, зачем длинное тире? В интернете на длину тире внимания обращают мало. Зато отсутствие пробелов вокруг него заметно сразу.

И кажется странным, когда пишут "казаки - разбойники", "черно - белый", проставив непонятно зачем пробелы вокруг дефиса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга 13.12.2013 06:00
Цитирую elenamerts:


А с дефисом и тире прямо беда. Длинное тире не знаю как набрать на ноутбуке. Иногда очень нужно, чтобы красиво выделить, а на компьютер неохота переносить. Так и получают заказчики тексты с обычным тире.


Добрый день! Надо же, я и не обращала внимание, что на ноуте нет длинного тире, всегда пользовалась дефисом, выходит так :sigh:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Борис Михеев 23.08.2013 07:33
Длинное тире набирается комбинацией клавиш "ctrl"+"минус на цифровой клавиатуре".
Для уничтожения сдвоенных пробелов и пробелов перед знаками препинания существуют макросы, которые легко найти в сети. Они действуют, сам проверял.
Есть слова и сочетания, которые без "ё" становятся неудобопонятным и. Пример - "Ё-моё".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:30
Борис, спасибо за рекомендацию.

Макросы можно использовать. Их и самому написать можно при желании, все равно будет то же самое действие выполняться, описанное мной. Только автоматически.

Да, хотела дописать о том, что иногда "ё" просто необходимо.

Например, когда пишут: "скоро страна передохнет от холода", как-то странно читать слово "передохнёт" без "ё"))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Станислав 10.12.2016 14:18
Длинное тире набирается комбинацией клавиш "ctrl"+"минус на цифровой клавиатуре".

У меня набирается короткое тире. Увы!
Придётся скопировать длинное тире хотя бы из вышерасположенн ого текста.
Скопировал.
Действительно, длинное тире смотрится шикарно!
Большое спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга 23.08.2013 07:44
Наталья, отлично!
Сама терпеть не могу лишние пробелы!

Вот еще хорошая статья, раскрывающая в том числе и нюансы постановки тире. А также объясняющая, каким образом это делается с клавиатуры.
http://internetmarketologi.ru/typography-in-seo-copyrighting.html

Удачи всем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:30
Спасибо, Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана 23.08.2013 08:27
Меня на машинке учили печатать с пробелами после знаков препинания. Разница с компьютерным текстом только в оформлении абзацев.

А всякие там тире, знак умножения, а не букву "х", градусы вставляю в Ворде: "Вставка" --> "Символы"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:32
Светлана, кто знает.. Я не училась печатать на машинке, но просто именно таким образом оправдывались несколько райтеров, когда я указывала им на помарки.

Дельное замечание насчет дополнительных символов ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Сергей Богданов 23.08.2013 09:46
Наталья, как вы считаете, каждый ли веб-райтер сумеет "выбрать букву" так, чтобы в его текстах правильно читались и всеми понимались без "ё" такие слова, как дёрен, дёготь, ёрш, жёны, бёдра, кёрлинг, ёта, ё-мобиль, вёдро (о погоде)?

А за какие грехи мы будем корёжить (или корежить?) имена Лёнька, Лёлик, Дёмушкин, Зёма, Сёма, Тёма, Мёбиус, наконец, Гёте?

А вы всегда чётко (или четко?) различите нёбо и небо, ребра и рёбра, телки и тёлки? По контексту, конечно, можно, но не слишком ли сложно?

Каждый ли первый отличит в тексте хим. раствор "щёлок" от "щелок" в полу?

А точно ли все знают, что правильно произносить Кёльн (город в Германии), а не Кельн, Пёрл Харбор, а не Перл Харбор, Мёльде (клуб), а не Мельде, Хёрби (автомобиль), а извините, не Херби?

Список примеров можно продолжить.

Мне кажется, что "жертва буквой "ё" " вызывает неоправданно тяжёлые потери для русского языка. Может быть лучше всё-таки шевелить иногда мизинчиком?

Я призываю всех проголосовать за восстановление в правах буквы "ё"!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Сергей Богданов 23.08.2013 10:00
Цитирую Сергей Богданов:

Список примеров можно продолжить.

Можно даже организовать такой конкурс.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:44
Я против конкурса ничего не имею. Идея отличная :-) Сергей, Вы готовы стать спонсором мероприятия? Давайте обсудим :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Сергей Богданов 23.08.2013 11:43
Цитирую Наталья Нестеренко:
Сергей, Вы готовы стать спонсором мероприятия?

Наталья, почему же сразу о деньгах? :D
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 12:16
Ой, Сергей, я просто уже проводила конкурс на своем сайте)) Так мне писали: "у Вас такой маленький главный приз - все 100 долларов". А то, что это 100 долларов из моего родного кармана, и что мало кто такую же сумму готов из своего кармана отдать - кому это интересно :lol:

Ну, а участвовать в конкурсе без призов никто не будет - мотивации нет ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:38
Сергей, Ваша точка зрения мне понятна и я отношусь к ней с уважением.

Для себя я нашла компромисс уже давно: если есть в тексте слово, которое можно понять двояко ("ведро" и "вёдро", например), то я "шевелю мизинчиком" и ставлю "ё". В других случаях особого смысла не вижу.

Кстати, специально после Вашего поста просмотрела кучу книг современных издательств - нигде "ё" нет. Я не говорю сейчас правильно это, или неправильно. Но по себе знаю, что мне от отсутствия "ё" ни холодно, ни жарко. Как и большинству читателей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Сергей Богданов 23.08.2013 11:38
Цитирую Наталья Нестеренко:
... мне от отсутствия "ё" ни холодно, ни жарко.

Ну и ладно, что "Хёрби", что "Херби" - один ... :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 12:13
:lol: :lol: :lol: Говоря о холоде и жаре, Сергей, я имела в виду, что просто не обращаю внимания на наличие буквы.

Я вообще читаю слова.. а кто знает, как я их читаю... то ли по первым буквам, то ли воспринимая все слово целиком (ну, по принципам скорочтения, которым никогда не училась). В общем, очень быстро я читаю))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Виль 23.08.2013 09:51
Есть и другие ляпы, скорее - стилистические, которые встречаются чаще и правятся значительно сложнее. Например,обраще ние к читателю на "вы" в простых статьях, использование избыточных деепричастных оборотов.

К сожалению, их автоматически не исправишь, и приходится переписывать или отсылать на переделку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 10:41
Виль, насчет "Вы" и "вы" замечание дельное. Вопрос мной поднимался уже много раз, потому, наверное, я в текст его и не вставила.

А вообще, неправильное обращение довольно-таки раздражает.

Использование избыточных причастных и деепричастных оборотов я рассматривала, вроде, тут: http://www.scopywriter.ru/video-zapis-besplatnogo-vebinara-quchimsya-pisat-stati-dlya-sajtovq/ Спасибо Вам за напоминание :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Виль 27.08.2013 10:24
Нет, я не про то, с какой буквы писать, а вообще про обращение к читателю. Например, когда в статье про красоты Турции пейсатель в каждом абзаце обещает: "вы увидите", "вы оцените", "вы обалдеете" - это начинает прямо бесить. Ведь статья про Турцию, а не про читателя...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 27.08.2013 10:42
Тут, Виль, вопрос, наверное, в другом.

Многие продвинутые заказчики хотят видеть на своем сайте именно продающие статьи. А стиль написания такого рода текстов предполагает использование именно тех оборотов, которые Вас раздражают.

Почему? Потому что продажники пишутся на эмоциях и, как это ни странно, о читателе, о том, какие он получит выгоды от использования объекта рекламы.

Тут все, конечно, зависит от автора. Можно и продажник написать аккуратно, когда в тексте все гармонично.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Виталий 23.08.2013 11:28
ЗАЧЕМ обижать букву Ё??? :D
У неЁ и так непростая судьба!
Кстати, писатель Аксёнов на пресс-конференц иях требовал, чтобы его фамилия писалась через е, а шахматист Алёхин, наоборот, саморучно пририсовывал две точки над е, если их не было.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Сергей Богданов 23.08.2013 11:54
Цитирую Виталий:
... шахматист Алёхин саморучно пририсовывал две точки над е, если их не было.

Хорошо, что Гёте был немцем. В немецком языке такой проблемы не стоит. :roll:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 12:17
Цитирую Сергей Богданов:

Хорошо, что Гёте был немцем. В немецком языке такой проблемы не стоит. :roll:


Ну так русский язык считается одним из самых сложных в мире, однако :D
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Юлия 11.02.2014 16:10
Ну вообще-то в немецком, аж три гласные с двумя точками, с умлаутами (Ü, Ö, Ä), думаю, там проблема в 3 раза острее))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 23.08.2013 12:11
Виталий, да кто ж еЁ обижает? :lol: :lol: :lol: Я все буквы люблю - они мне деньги приносят ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Елена 23.08.2013 12:33
Сама часто в текстах букву Ё употребляла, пока не узнала такую интересную вещь: оказывается, Гугл не любит букву Ё :(

И если вебмастер всё-таки её употребляет принципиально, то она должна быть во всех словах и текстах сайта.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Сергей Богданов 23.08.2013 12:55
Цитирую Елена:
И если вебмастер всё-таки её употребляет принципиально, то она должна быть во всех словах и текстах сайта.

Елена, тогда получается, что у Натальи (как, впрочем, и у всех нас, пишущих что-либо внятное и достойное обсуждения) нет свободы манёвра.

Сам Гугл приучает нас к хорошим манерам.

Либо не применять Ё нигде, но тогда будем попадать в абсурдные ситуации.
Либо применять Ё во всех случаях, где это необходимо.

Та-ак, кто на нас с Гуглом?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Любовь 23.08.2013 15:00
Не знаю на печатающей машинке делала работу с пробелами, даже на бумаги без пробелов не смотрится работа, а когда перешли на компьютер даже легче стало печатать текст.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Александр 25.08.2013 08:59
Если это все, что раздражает заказчика, то ему довольно просто оставаться спокойным. Такие оплошности устранить не сложно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 26.08.2013 18:53
Александр, да не сложно, конечно! Но такие мелочи как раз и указывают на "малосерьезност ь" работы.

Например, я почти всегда по оформлению текста могу сказать - новичок передо мной или райтер с опытом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Павел 20.10.2013 19:15
Спасибо автору за интересную статью.
P.S. Самообразование никогда еще никому не мешало.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга 13.12.2013 06:03
Цитирую Наталья Нестеренко:

Например, когда пишут: "скоро страна передохнет от холода", как-то странно читать слово "передохнёт" без "ё"))

Ага, есть такое, именно так я и прочитала-перед охнет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена 20.09.2015 12:48
Я тоже считаю, что ставить букву "ё" нужно там, где в этом есть необходимость. Мы, русские привыкли, что обычно ставиться буква "е".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить



 

Скачай книгу
БЕСПЛАТНО!
Как новичку заработать на контент-менеджменте
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Добавь меня в Твиттер!