managerИ увеличить эффективность своей работы вдвое, а то и втрое?

 

Посвящается сверхбыстрым контент-менеджерам :)

 

Здравствуйте, друзья.

 

Сегодняшний пост поможет многим начинающим, а может, и состоявшимся контент-менеджерам сделать свою работу еще более оперативной, качественной и эффективной.


Признаюсь, что эти знания в свое время помогли мне вывести мою систему управления сайтами на новый уровень.

 

Не буду вас долго утомлять интригующими размышлениями и предлагаю приступить сразу к делу.

 

 Начнем с проблемы.

 

Как вы думаете, о чем сожалеет практически каждый контент-менеджер, который работает с большой командой исполнителей?

 

Мне кажется, что сейчас большая половина читателей блога ответит: «О том, что у меня нет своего клона, а лучше двух» :)

 

Друзья, рассказать вам обо всех тонкостях появления на свет овечки Долли я не смогу. НО! Вместо этого предлагаю техническую фишку, которая поможет вам решать множество задач одновременно.

 

Серьезная проблема контент-менеджмента

 

Наверняка вы уже успели столкнуться со сложностью общения с исполнителями на расстоянии. Лично я в свое время тратила очень много своих ресурсов на:

 

•  «Вылавливание» сотрудников в сети. Не все люди постоянно пользуются Skype, ICQ или другими программами, позволяющими отследить статус: онлайн или оффлайн;


• Дублирование одной и той же задачи или плана на месяц всем исполнителям. Если в команде более десяти человек, донести до каждого из них задание, получить обратную связь, ответить на все вопросы, выяснить степень понимания проекта – на это уходила почти половина рабочего дня;


• Получение выполненных заданий: текстов, отчетов. Обычно исполнители отправляют готовую работу так, как удобно каждому из них. Кто-то «бросает» текст в Skype, кто-то пользуется электронной почтой, а кто-то публикует свою работу в Google-доках. Пока соберешь все тексты – пройдет много времени;


• Контроль исполнения сроков. Когда над заданием трудятся больше 10-15 человек, очень сложно контролировать их работу одновременно. Пока поговоришь с Машей, пропадает Паша. Найдешь Пашу, исчезает Даша. И так далее.


• Сообщение команде важных объявлений. Например: «Просьба ускорить выполнение проекта Икс».

 

Если бы все сотрудники находились в одном рабочем кабинете – этих «нюансов» не было бы и в помине. А так как в большинстве своем контент-менеджеры работают удаленно, приходится часто бороться с подобными ветряными мельницами и тратить на эту борьбу уйму времени и нервов.


В чем заключается решение этой проблемы?

 

В том, чтобы собрать всех участников проекта в одном месте. Точнее, в едином виртуальном пространстве. На данный момент мне знакомы две онлайн площадки, которые действуют по принципу рабочего кабинета. Это «Битрикс24» и «Teamer».


Всем шерлокам холмсам, которые любят выискивать с лупой скрытую рекламу, сообщаю: я не рекламирую эти ресурсы. Они в рекламе не нуждаются. Тем более что в них можно работать бесплатно. ;)

 

Давайте немного остановимся на определении «онлайн рабочий кабинет». Это интернет-ресурс, оснащенный специальными инструментами, которые помогают организовать рабочий процесс. Например: дать задачу, проверить сроки ее выполнения, оценить ее, прокомментировать.


Предлагаю вкратце пройтись по этим двум виртуальным офисам.

 

«Битрикс24»

 

Многофункциональный ресурс, который заменяет собой органайзер, планировщик, календарь событий, базу CRM и много-много других возможностей.

 

В этом ресурсе вы можете:

 

•  нанимать и увольнять сотрудников,


•  ставить им задания,


•  давать оценку с помощью социальной кнопки «мне нравится»,


•  получать выполненную работу,


•  отслеживать время, затраченное на реализацию проекта,


•  общаться с помощью встроенного чата,


•  и так далее…

 

Давайте посмотрим на некоторые возможности этого ресурса наглядно.

 

Так выглядит меню «Добавить». Как видите, можно одновременно создать для всех сотрудников (контролируя зону видимости для каждого из них) задание, сообщение, событие и так далее.

 


Так создается задача (обратите внимание на расширенные возможности ее контроля):

 


Так можно опубликовать срочное объявление:

 

 


Так происходит передача выполненной работы:

 


Так выглядит персональное меню каждого сотрудника:

 

 

Это список сотрудников (прошу прощения за квадратики-инкогнито. Не все члены моей команды пожелали быть раскрытыми):

 


Перед вами всего 10% от всех возможностей системы «Битрикс24». Повторяю, это не рекламная статья, поэтому наслаждаться достоинствами работы с этим ресурсом вы будете самостоятельно. ;)

 

«Teamer»

 

Этот портал гораздо проще предыдущего и в плане интерфейса, и в плане функциональных возможностей. Но это не мешает ему пользоваться огромным успехом у фрилансеров.

 

Что можно делать в рамках его инструментов:

 

• Создавать задачу;


• Назначать исполнителей;


• Контролировать график работы;


• Давать объявления;


• Загружать общую для всех информацию. Например: правила написания текстов.

 

Давайте посмотрим на «Teamer» чуть подробней.

 

Перед вами общее меню ресурса. Видны подменю создания задачи «Что делать», работа со списком исполнителей «Кто виноват» и «Где все», настройки.

 


Так выглядит процесс создания задачи:

 


Скажу сразу, у разработчиков этого проекта определенно есть чувство юмора;) Обратите внимание на названия подменю.

 

Подводим итоги

 

Я не ставила перед собой задачу сравнить эти ресурсы. Поэтому в этой статье вы не увидите плюсы и минусы каждого их них. Я лишь хотела рассказать вам о том, что самая серьезная проблема контент-менеджмента – удаленная работа – очень легко решается. А выводы я предлагаю вам сделать самостоятельно.

 

Изучайте, внедряйте, пробуйте и наслаждайтесь быстротой и эффективностью своей работы. Уверена, что заказчики оценят вашу оперативность и обязательно отблагодарят вас премиальными ;)

 

Делитесь своими впечатлениями в комментариях!

 

 

Комментарии:

Комментарии   

 
0 # Ingvar 11.05.2012 19:37
Полезная информация, помогает ценить время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алена Путятина 11.05.2012 20:31
Наташа, я полностью согласна с тем, что использование таких онлайн кабинетов помогает оптимизировать рабочий процесс.

Я использую Битрикс24, честно говоря, многие проблемы управления командой отпали сами по себе.

В общем, да здравствует прогресс!Без него работа контент-менедже ра была бы в сто раз сложнее :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Евгений 11.05.2012 20:39
Eсть много систем для ведения проектов и скажу по "секрету", тимер и битрикс не самые хорошие, а с учетом особенностей работы есть более удобные варианты.
Вообще стоит смотреть на методологию работы, но это материал на отдельную статью
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 11.05.2012 21:28
Алена, даааа, прогресс - это дело хорошее :-)

Евгений, а если не секрет, какие системы используете Вы? Только чур называйте бесплатные;) Я еще Мегапланом пользовалась, но он платный (за исключением тестового периода).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Андрей 12.05.2012 05:41
Прикольный обзор! Я хоть и не контент, но немного менеджер. Обязательно попользую описанные системы. Как только найду, кем удаленно порулить...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Andronus 12.05.2012 17:47
Прелюбопытнейша я вещь. Надо будет разобраться. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Faramir 22.07.2012 20:09
Спасибо за книжку, Наталья! Прочитав ее, в моей голове все встало свои места, и я теперь знаю чем хочу заниматься :roll:

По онлайн системам управления проектами есть еще бесплатная - Projects-manage r. Удобная штука)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Нестеренко 24.07.2012 22:34
Faramir, мне приятно, что Вы мою работу так высоко оценили :-)

И спасибо за рекомендацию :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить



 

Скачай книгу
БЕСПЛАТНО!
Как новичку заработать на контент-менеджменте
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Добавь меня в Твиттер!